1、 客户委托：
　　 公司接受客户的合理委托及具体要求，经双方友好协商，同时签订委托合同。

2、项目分析：
　　 项目经理根据与客户签署的委托合同，核对客户要求的内容（页数、 字数、 排版格式、图片处理方式、文本格式、交稿方式、交稿时间），并列出专业词汇和提出具体翻译解决方案。

3、翻译：
　　 翻译部经理将根据要求和确定的翻译方案，安排相关领域翻译人员工作。并作到监督稿件翻译的进度和质量、协调及处理翻译工作中的问题，合理安排翻译的交稿时间和交稿顺序。

4、相关领域校稿：
　　 由相关领域校对人员进行统一校稿，根据客户提供的专业词汇和语言结构进行合理的翻译和校对，保证了用词贴切与一致性。

5、高级译审校稿：
　　 主要针对语句的润色、修饰进行审稿，使译稿的语句通畅、地道，并负责专业词汇的准确性，翻译工作已基本完成。

6、编辑排版：
　　 由专业人员进行图文排版，并激光打印译稿。能满足客户各种不同格式要求:中外文打字、排版，图像扫描并提供PDF、FREEHAND、PAGEMAKER、FRAMEMAKER、ILLUSTRATOR排版等多种文件排版格式及位图、矢量图等文稿。

7、递交客户：
　　 经项目经理完工验收合格后，根据用户要求，以打印件、传真件、电子邮件、磁盘等不用形式向用户递交稿件。

8 质量跟踪 ：
　　 文件提交后的任何时间，随时配合客户对文件进行修改，项目经理一周之内主动对文件质量进行跟踪回访。